S vyšší technologickou úrovní se zvyšují i nároky na řízení informačních procesů v podnicích. Jedná se nejen o strategické řízení, ale i o řízení informačních služeb, projektů, personálních zdrojů i o vlastní řízení počítačové infrastruktury a potřebných aplikací včetně řízení její ekonomiky, tedy nákladů na informatiku a hodnocení návratnosti investic do informatiky (řízení ekonomiky IS/ICT). Řada příloh přináší návody konkrétních aplikací jak v těchto činnostech postupovat. ukryj opis