Druhé rozšířené vydání publikace nabízí základní psychologické poznatky užitečné pro policisty a ostatní profese, ve kterých jde o prosazování práva. Jak orientačně odhadnout, co je druhý zač a zvolit vhodný tón komunikace? Jak snížit napětí v konfliktní situaci? Jak jednat s agresivním jedincem, duševně narušenou osobou či obětí trestného činu? Jak zvládat stres typický pro policisty v dopravní, pořádkové či kriminální službě? To jsou příklady problémů, na které knížka odpovídá. Tradiční témata policejní psychologie jsou obohacena o aktuality v oboru. Mezi ně patří domácí násilí na seniorech, odhad rizika viktimizace, problematika kverulantů a také novinky v psychologii výslechu. ukryj opis