„Doskonałe połączenie opowieści, badań i rad, które ma potencjał przemienić nawet najgorszych komunikatorów w jednych z najlepszych.” - ADAM GRANT, autor książek Przemyśl to jeszcze raz i Ukryty potencjał

O książce

Ile okazji przegapiliście, bo umknęło wam to, co najistotniejsze? Ile razy czuliście, że druga strona was nie rozumie? Na ile naprawdę rozumiecie innych ludzi?

Każdego dnia prowadzimy rozmowy - z partnerami, współpracownikami, przyjaciółmi i nieznajomymi. Dlaczego jedne przebiegają naturalnie i nabierają głębszego wymiaru, podczas gdy inne kończą się nieporozumieniem i frustracją?

Laureat Nagrody Pulitzera Charles Duhigg destyluje naukowe odkrycia dotyczące komunikacji, czerpie z prawdziwych historii z NASA, FBI i laboratoriów psychologicznych oraz odsłania tajemnice superkomunikatorów. Ludzi, którzy potrafią skutecznie przekonywać innych, a jednocześnie słuchać i pozostawać autentycznymi.

Duhigg pokazuje nam, że te umiejętności nie są wrodzone. I że możemy ich wszyscy się nauczyć.

O komunikacji dowiesz się między innymi: - Superkomunikatorzy zadają w rozmowach dziesięć razy więcej pytań niż inni. - Samym odbiciem nastroju i sposobu komunikacji nie zyskamy drugiej osoby. - Aby dojść do głębszej rozmowy, musimy być gotowi ujawnić własną wrażliwość. - Większość emocji nie wyrażamy słowami, lecz tonem głosu, mimiką i gestami. - Relacje nie rozpadają się z powodu kłótni, lecz dlatego, że konflikty nie mają jasnych granic.

Przestańcie tylko mówić - zacznijcie superkomunikować. O autorze

CHARLES DUHIGG (*1974) Amerykański dziennikarz i pisarz. Studiował historię na Uniwersytecie Yale i uzyskał tytuł MBA na Harvard Business School. Pracował m.in. w The New York Times, gdzie brał udział w szeregu śledczych reportaży. Za swoją pracę otrzymał Nagrodę Pulitzera. Dzięki umiejętności łączenia badań naukowych z codziennymi i niezwykłymi opowieściami jest ceniony przez czytelników poszukujących głębszego zrozumienia ludzkiego zachowania. Mieszka w Kalifornii z żoną i dwójką dzieci.