Nová kniha významného světového autora prohlubuje a rozpracovává originální osmifázovou koncepci vedení a realizace procesu zásadních změn. Jednotlivé kroky procesu změny jsou dokumentovány řadou příkladů a příběhů ze života organizací usilujících – úspěšně i neúspěšně – o transformaci. Kniha se tak sama stává živou ukázkou Kotterovy metody, která za základní podmínku změny chování lidí považuje změnu jejich cítění a emocí, a to nikoli na základě racionální argumentace, ale díky zprostředkování názorných, emocionálně působivých zkušeností. ukryj opis