Koszyk
towar
(pusty)
Kontakt
Konto
Marketing a strategické řízení ve veřejných službách (czeski)
Drugi gatunek
Towar w magazynie
Wystarczy kilka kliknięć i masz produkt w domu
11,43
zł
Cena niższa o 34 % względem ZCD
Standardowo 17,37 zł
Warianty produktu
14,29 zł
Popis produktu
Unikalna na rynku publikacja jest przeznaczona dla wszystkich menedżerów i pracowników wykonawczych organizacji, które świadczą usługi publiczne (edukacja, służba zdrowia, transport publiczny, usługi socjalne, administracja publiczna itp.) lub które jako zamawiający publiczni je zlecają.
Doświadczony autor w przystępny sposób zapoznaje czytelnika z podstawowymi zasadami zarządzania marketingowego i strategicznego zarządzania zorientowanego na klienta oraz na prostych przykładach i studiach przypadku pokazuje, jak je stosować w środowisku usług publicznych. Również w usługach publicznych funkcjonuje zarządzanie marketingowe ze wszystkimi prawidłowościami tak jak w przypadku dowolnego produktu lub usługi komercyjnej. Problem ten jest jednak w czeskiej literaturze menedżerskiej zupełnie wyjątkowy - do usług publicznych podchodzi się przede wszystkim z perspektywy finansów publicznych, a nie relacji z klientem. Użytkownicy usług publicznych są dziś zachęcani do tego, by oczekiwać wartości za pieniądze, ale dostawcy często nie potrafią jej dostarczyć i zaprezentować.
- Mogłoby Cię również zainteresować
- Inne książki autora
- Inne pozycje wydawcy
- Ostatnio obejrzane
Podobní autoři
Ocena
Zweryfikowane recenzje są wyraźnie oznaczone, pozostałe nie są zweryfikowane.
Nie ma żadnych recencji. Bądź pierwszy i napisz swoją!
Księga odwiedzin
Komentarze zweryfikowane są oznaczone w ten sposób, pozostałe nie są zweryfikowane.
Andrzej Gajda
Jesteście Państwo bardzo dobrzy w tym co robicie.
Tak trzymać
Krzysztof
Szybka dostawa, doskonała komunikacja i świetna cena. Produkt zadziałał natychmiast. Polecam sklep i produkt każdemu.
Piotr
Świetne ceny i szybka dostawa – czego chcieć więcej.
Marta
Jestem zadowolona z szybkości dostawy. Kupiłam książkę jako prezent dla wnuczki i sprawiła jej ogromną radość.
Małgorzata
Jestem bardzo zadowolona ze sklepu. Szybka dostawa, mogę tylko polecić.
Joanna
Książka jest cudowna, uwielbiam tę pisarkę, a dostawa była szybka i bezproblemowa.
Monika
Szybka dostawa i dodatkowo zniżka na kolejne zakupy – super.
Jan
Pełna satysfakcja. Zdecydowanie polecam ten sklep.
Tomasz
Kupowałem już kilka razy i zawsze byłem zadowolony zarówno z produktów, jak i z dostawy. Mogę tylko polecić.
Michał
Bardzo lubię u was kupować, zawsze pełna satysfakcja.
Współpraca hurtowa
Jeśli macie Państwo interesujący asortyment, prosimy o kontakt z naszym działem handlowym. Oferujemy atrakcyjne warunki, szybkie płatności i długoletnią współpracę.
hurtownie@megaksiazki.pl
