Wstęp

Rozdział I

Podstawy kreowania polityki rodzinnej .

1. Prawne aspekty polityki rodzinnej .

2 .Zadania gminy w zakresie pomocy społecznej .

3. Zadania gminy dotyczące wspierania rodziny .

4. Zadania gminy w zakresie wspierania kobiet w ciąży i rodziny

program Za życiem.

5. Ośrodek pomocy społecznej jako instytucja i realizator lokalnej

polityki rodzinnej .

Rozdział II

Kultura organizacyjna instytucji

1. Definicja kultury organizacyjnej .

2. Typologie kultury organizacyjnej na podstawie modelu

wartości konkurujących .

3. Funkcje kultury organizacyjnej .

4. Budowanie kultury organizacyjnej .

5. Kultura organizacyjna jako element rozwoju instytucji .

6. Wpływ kultury organizacyjnej na kształtowanie wizerunku instytucji .

7. Rola kultury organizacyjnej w zarządzaniu zmianą w instytucji

8. Podstawy kształtowania kultury organizacyjnej instytucji

pomocy społecznej .

Rozdział III

Metodologia badań .

1. Przedmiot i cel badań .

2. Zastosowane narzędzia badawcze .

3. Charakterystyka terenu i organizacja badań .

4. Charakterystyka grupy badawczej .

Rozdział IV

Kultura organizacyjna ośrodków pomocy społecznej

analiza badań własnych

1. Kultura organizacyjna ośrodków pomocy społecznej na podstawie

badań kwestionariuszem OCAI .

2. Wartości i zasady pracy w ośrodkach pomocy społecznej

jako punkty odniesienia do kultury organizacyjnej i zarządzania .

Rozdział V

Zarządzanie ośrodkiem pomocy społecznej .

1. Podstawy zarządzania w pomocy społecznej .

2. Zarządzanie ośrodkiem pomocy społecznej w kontekście

kreowania polityki rodzinnej .

3. Wyzwania wobec kadry menedżerskiej w pomocy społecznej .

4. Tworzenie sprzyjających warunków pracy w ośrodku pomocy

społecznej .

5. Zarządzanie zasobami ludzkimi .

6. Zarządzanie godnościowe .

7. Zarządzanie superwizyjne .

8. Ewaluacja w zarządzaniu .

9. Ocena okresowa pracowników .

10. Publiczne relacje i promocja działań

pomocy społecznej .

Spis treści 7

11. Współpraca i kooperacja na rzecz wsparcia osób i rodzin .

12. Rozwój usług społecznych .

Zakończenie

Abstract .

Bibliografia

Wykaz tabel .

Wykaz rysunków .

Wykaz wykresów .