Danke ... 19

1. E-Commerce als Bestandteil unseres Alltags ... 21

1.1 ... Definition E-Commerce ... 22

1.2 ... Unterschiede zwischen B2C- & B2B-E-Commerce ... 23

1.3 ... Die bisherige Entwicklung des E-Commerce ... 26

1.4 ... Aktuelle Trends und zukünftige Potenziale ... 27

1.5 ... Vor- und Nachteile eines eigenen Online-Shops ... 30

1.6 ... Fazit ... 35

1. Magento als State-of-the-Art-E-Commerce-Lösung ... 37

2.1 ... Begriffsdefinition: Magento oder Magento Open Source? ... 37

2.2 ... Die Entwicklung von Magento in den letzten Jahren ... 38

2.3 ... Vergleich von Magento 1.x und Magento 2.x ... 42

2.4 ... Magento-Editionen im Überblick ... 46

2.5 ... Weitere Produkte von Magento ... 51

2.6 ... Magento 2 und seine Stärken und Schwächen ... 52

2.7 ... Magento im Vergleich mit anderen E-Commerce-Lösungen ... 58

2.8 ... Ein Blick in die Zukunft von Magento ... 68

2.9 ... Fazit ... 69

1. Magento installieren ... 71

3.1 ... Aufbau einer Magento-Umgebung ... 71

3.2 ... Setup einer lokalen Entwicklungsumgebung ... 72

3.3 ... Installation von Magento ... 92

3.4 ... MageVM auf Basis von VirtualBox ... 112

3.5 ... Fazit und Ausblick ... 119

1. Einstieg und Konfiguration von Magento ... 121

4.1 ... Installation des deutschen Sprachpakets ... 121

4.2 ... Das Magento-Backend im Überblick ... 124

4.3 ... Die Struktur des Magento-Backends ... 129

4.4 ... Magento an die eigenen Bedürfnisse anpassen ... 132

4.5 ... Fazit und Ausblick ... 223

1. Versandmethoden und Zahlungsarten ... 225

5.1 ... Versandmethoden ... 225

5.2 ... Zahlungsarten ... 235

5.3 ... Payment-Service-Provider ... 247

5.4 ... Eingrenzung von Zahlungsarten auf Basis von Attributen ... 249

5.5 ... Fazit und Ausblick ... 250

1. Steuerregeln und Währungen ... 251

6.1 ... Steuerregeln ... 251

6.2 ... Währungen ... 260

6.3 ... Fazit und Ausblick ... 265

1. Aufbau und Verwaltung des Produktsortiments ... 267

7.1 ... Kategorien erstellen und strukturieren ... 268

7.2 ... Attribute pflegen und in Attributsets gruppieren ... 284

7.3 ... Produkte zum Verkauf anbieten ... 312

7.4 ... Fazit und Ausblick ... 354

1. Bestellungen aufgeben und verarbeiten ... 355

8.1 ... Bestellungen aufgeben ... 355

8.2 ... Bestellungen verarbeiten ... 373

8.3 ... Verwaltung von Bestellstatus ... 382

8.4 ... Fazit und Ausblick ... 385

1. Kundenkonto und Kundenverwaltung ... 387

9.1 ... Registrierung innerhalb des Frontends ... 388

9.2 ... Ein neues Passwort anfordern ... 392

9.3 ... Funktionen des Kundenkontos ... 393

9.4 ... Kundenverwaltung im Backend ... 401

9.5 ... Fazit und Ausblick ... 412

1. Marketingmaßnahmen planen und durchführen ... 413

10.1 ... Newsletter erstellen und versenden ... 414

10.2 ... Produkte in CMS-Seiten integrieren ... 426

10.3 ... Sonderpreise und Rabatte erstellen ... 436

10.4 ... Up-Selling, Cross-Selling und Zubehör verwalten ... 462

10.5 ... On-Page-Suchmaschinenoptimierung beachten ... 468

10.6 ... Fazit und Ausblick ... 474

1. Content Management mit Magento ... 475

11.1 ... Benutzerdefinierte Variablen anlegen und nutzen ... 476

11.2 ... Blöcke anlegen und integrieren ... 483

11.3 ... Widgets hinzufügen und nutzen ... 491

11.4 ... Seiten verwalten und gestalten ... 504

11.5 ... Bewertungen als User Generated Content ... 520

11.6 ... E-Mails ... 525

11.7 ... Fazit und Ausblick ... 530

1. Berichte auswerten & Google-Dienste anbinden ... 533

12.1 ... Das integrierte Magento-Berichtswesen nutzen ... 534

12.2 ... Daten mithilfe von Google erfassen und auswerten ... 557

12.3 ... Fazit und Ausblick ... 566

1. Magento für den deutschen Markt vorbereiten ... 567

13.1 ... MageSetup installieren und nutzen ... 568

13.2 ... Bestellbedingungen verwalten ... 581

13.3 ... EU-Cookie-Verordnung umsetzen ... 584

13.4 ... Transaktions-E-