Einführung.- Grundlagen und Definitionen.- Makroergonomie in der Planungs- und Konzeptphase.- Mikroergonomie in der Konzept- und Entwurfsphase.- Mikroergonomie in der Ausarbeitungsphase.- Die Workflowanalyse als Querschnittsfunktion.- Beispiele aus der Praxis (Best Practice).- Anhang. przeczytaj całość