Einleitung zur 2. vollständig überarbeiteten und erweiterten Auflage 11 Zum Schluss ein Dank 16 Teil I: Ist Soziale Arbeit zu einfach oder zu komplex, um theorie- und wissenschaftswürdig zu sein? 1 Ilse Arlt (1876-1960) - Bedürfnistheoretikerin der ersten Stunde 19 1.1 Warum mir alles, jenen nichts? 19 1.2 Es gibt keine Fürsorgesachverständigen! 21 1.3 Mängel des fürsorgerischen Alltagsdenkens über Not und Hilfe 22 1.4 Auch die vermeintlich wissenschaftlichen ökonomischen Theorien sind unzulänglich 24 1.5 Fragen, Themen und Aussagen einer Bedürfnistheorie 25 1.6 Armut und Armutsforschung 32 1.7 Soziale Arbeit - die Wissenschaft um Not und Hilfe 32 1.8 Aspekte heutiger Relevanz von Ilse Arlts Theorie Sozialer Arbeit 39 2 Jane Addams (1860-1935) - Systemtheoretikerin der ersten Stunde 45 2.1 Von der feudalen Barmherzigkeitsattitüde zur demokratischen Hilfs- und Kooperationsbeziehung 48 2.2 Problembeschreibungen 50 2.3 Komplexe Problemerklärungen 53 2.4 Ziele Sozialer Arbeit - wie sie Jane Addams in den ersten Jahren von Hull House definierte 58 2.5 Soziale Praxis als Umgang mit Ressourcen, Menschen und Ideen 59 2.6 Jane Addams' Verhältnis zu Revolution und Gewalt 67 3 Mary Parker Follett (1868-1933) - Prophetin eines demokratischen Sozialmanagements 71 3.1 Die Probleme und Fragen, die Mary Parker Follett umtrieben 72 3.2 Erste Antworten unter Bezug auf menschliche Bedürfnisse, die Politik- und weitere Wissenschaften als Erklärungshintergrund 73 3.3 Soziale und demokratische Wertvorstellungen sowohl in der Politik wie in gewinn- und dienstleistungsorientierten Organisationen 74 3.4 Der Ort des Lernens über Management und Demokratie 75 3.5 Handhabung eines Werkzeugkastens versus demokratisch-partizipative Dienstleistung - zentrale Handlungsleitlinien fürs Management 76 3.5.1 Qualitätsentwicklung ist eine demokratisch zu organisierende Gruppenaufgabe 76 3.5.2 Konstruktiver Konflikt und demokratische Konfliktlösung 77 3.5.3 Demokratische und wissenschaftlich legitimierte Befehle 78 3.5.4 Umgang mit Macht - Macht-über versus Macht-mit 79 3.6 Die Managementtheorie von Mary Parker Follett aus heutiger Sicht: zur Vereinbarkeit von Demokratie, Wirtschaftlichkeit und Sozialverträglichkeit in Unternehmen 80 4 Theoretische Bedürfnis- versus Funktionsorientierung - auf der Spurensuche nach einem gesellschaftlich bestimmten Geschlechterverhältnis der Theoriebildung Sozialer Arbeit 83 4.1 Die unerschöpflichen Varianten der Unsichtbarmachung von Frauen - auch in der Sozialen Arbeit 84 4.2 Menschliche Bedürfnisse als Ausgangspunkt sozialarbeiterischer Theoriebildung 86 4.3 Die gesellschaftliche Funktion Sozialer Arbeit als Ausgangspunkt der Theoriebildung 92 4.4 Zwei Theorietraditionen - Plädoyer für Theorienpluralismus oder die Abschaffung eines unsichtbaren geschlechtsspezifischen Dominanzverhältnisses? 103 Teil II: Soziale Arbeit als Disziplin und Kritische Profession 1 Vom beruflichen Doppel- zum professionellen Tripelmandat - Eckstein der Entwicklung der Sozialen Arbeit als Disziplin und Kritische Profession 111 1.1 Zum Begriff des Mandates und das Dreieck der Auftraggeber 111 1.2 Nach bestem Wissen und Gewissen - das dritte Mandat seitens der Profession Sozialer Arbeit 114 1.3 Zur relativen Autonomie des dritten Mandates gegenüber den AdressatInnen Sozialer Arbeit und der Gesellschaft sowie den Trägern des Sozialwesens 116 1.4 Die Profession im Interaktions-Dreieck der Mandatspartner 121 1.5 Das dritte Mandat im Verhältnis zur Kritischen Sozialen Arbeit und der Forderung nach einem politischen Mandat 121 Anhang: Auszüge aus Ärztegelöbnissen 123 2 Zum Stand der Diskussion über Soziale Arbeit als Disziplin und Profession im deutschsprachigen Kontext 125 2.1 Die schweizerische Entwicklungslinie - ein Lehrstuhl für Soziale Arbeit an der Universität Freiburg und eine G ukryj opis