Průkopník osobnostního rozvoje Dale Carnegie nepřistupoval k mluvení na veřejnosti jako k nějakému delikátnímu umění, které vyžaduje zvláštní talent a nadání. Schopnost komunikovat viděl jako druh dovednosti, kterou si může průměrně inteligentní člověk osvojit, pokud sám chce. Efektivní pomůckou mu může být právě příručka Jak mluvit a působit na druhé při obchodním jednání, která se stala vedle dnes již legendární knihy Jak získávat přátele a působit na druhé jeho dalším bestsellerem, byla přeložena do mnoha jazyků a dočkala se velkého počtu vydání. Obsahuje srozumitelná pravidla týkající se celé šíře komunikace – od přípravy efektivních a účinných promluv, až po improvizovaná vystoupení. Pravidla se dají ihned použít v praxi a čas jim neubral na platnosti. ukryj opis