Obor facility managementu (FM) se v posledních letech posunul výrazně vpřed. Významným podnětem pro jeho rozvoj je vydání nového standardu řady ISO 41000, který sjednocuje systém řízení FM na celém světě. Nová orientace FM se nyní zaměřuje na integrované zajištění služeb, které firma potřebuje k tomu, aby mohla kvalitně a efektivně vykonávat svoji hlavní činnost. Třetí , výrazně aktualizované vydání této knihy, je doplněno pasáží o ekonomických aspektech FM a ICT podpory ve FM, odpovídající současným trendům, včetně problematiky inteligentních budov a měst. Nová je kapitola, shrnující rizika, spojená s aplikací FM v praxi. ukryj opis