Osobom przeżywającym pilną sytuację kryzysową dostępna jest dziś gama różnych placówek udzielających pomocy kryzysowej, w których pracują zarówno profesjonaliści, jak i wolontariusze. Publikacja szerokiego zespołu autorów podsumowuje współczesny stan tej dziedziny, stanowiący punkt wyjścia ich pracy, i opisuje podstawowe procedury interwencji kryzysowej w różnych sytuacjach. Wprowadzenie charakteryzuje wspólne cechy życiowych sytuacji, w których ludzie poszukują pomocy kryzysowej, oraz pokazuje możliwości specjalistycznej pomocy w kryzysie. Przedstawia przegląd miejsc udzielania interwencji kryzysowej w naszym kraju i za granicą. Szczegółowo omówione są teoretyczne podstawy oraz poszczególne etapy różnych form i technik interwencji kryzysowej - twarzą w twarz (z pojedynczą osobą, parą, grupą); pomoc telefoniczna, usługi mobilne (wyjazd, praca w terenie) oraz interwencja kryzysowa podczas katastrof. W części specjalnej autorzy omawiają główne typy sytuacji kryzysowych: kryzysy związane z poszczególnymi etapami życia człowieka (interwencja kryzysowa wobec dzieci, młodzieży i ich rodzin, sytuacje kryzysowe u kobiet i mężczyzn, w wieku seniorskim; kryzysy związane z partnerstwem, małżeństwem i seksualnością); kryzysy psychospritualne; kryzysy związane z zaburzeniami psychicznymi (klienci z zaburzeniami osobowości, z uzależnieniem od narkotyków; ofiary przemocy i nadużyć, problematyka samobójstw). Zakończenie książki poświęcone jest społeczno-prawnym aspektom interwencji kryzysowej.