Publikace mapuje celkový vývoj spisové služby v České republice, přičemž detailně popisuje období od roku 2004 do současnosti. V úvodní části jsou diskutovány právní předpisy, které se oblasti spisové služby přímo týkají anebo s ní úzce souvisí. Stranou nezůstává ani zasazení do kontextu vývoje evropské legislativy.

Stěžejní náplní publikace je podrobný rozbor všech etap výkonu spisové služby od příjmu dokumentů, přes jejich evidenci, rozdělování, oběh a vyřizování dokumentů, vyhotovování dokumentů, jejich podepisování a odesílání, až po vyřazování ve skartačním řízení nebo mimo skartační řízení. Zmíněny jsou i nezbytné kontrolní mechanismy.

Pozornost je věnována také všem aspektům ukládání dokumentů, a to jak analogových, tak digitálních, včetně návaznosti na úložiště digitálních dokumentů a technologická centra krajů a obcí s rozšířenou působností. Samostatně je v knize probrána problematika tvorby spisového řádu a realizace klasické i digitální spisovny. Zmíněny jsou také vybrané typy dokumentů, včetně dotčených právních předpisů. V závěru publikace je představen systém archivů České republiky a problematika přístupu k archiváliím, tedy dokumentům vybraným k trvalému uložení.

Publikace zohledňuje významnou novelizaci vyhlášky č. 259/2012 Sb., o podrobnostech výkonu spisové služby, účinnou od 1. ledna 2015 a také všechny změny zákona č. 499/2004 Sb., o archivnictví a spisové službě, včetně novely účinné od 1. ledna 2015.

Kniha je určena nejen odborníkům zabývajícím se správou dokumentů a zpracováním retrospektivních informací, ale i vedoucím pracovníkům a široké veřejnosti, která s dokumenty a spisovou službou přichází do styku.