Als praxistauglichen Einstieg ... bietet Matthias Ott mit seinem Buch ... einen übersichtlichen und leicht verständlichen Ratgeber, der helfen will, Stressoren abzubauen und der Führung aus kommunikationspsychologischer Perspektive fassbar und begreifbar macht.§ Stefan Cimander in: Feuerwehr Weblog im Februar 2014§§Auch wenn der Titel des Buches auf den Bereich der Feuerwehr ausgerichtet ist, so ist es doch eine Lektüre, die auch für den Katastropenschutz und den Rettungsdienst geschrieben wurde... ein Leitfaden für Führungskräfte, die es bereits sind bzw. die es in nächster Zeit werden wollen und ihr Wissen auf den genannten Themengebieten vertiefen möchten.§Eckhardt Bögelsack in: Feuerwehren in Sachsen-Anhalt Juni 2014§ ukryj opis