Do grupy zamówień na usługi społeczne należą usługi realizowane na rzecz społeczności. Są to m.in. usługi zdrowotne, edukacyjne, świadczenia społeczne, usługi socjalne czy usługi w zakresie bezpieczeństwa publicznego. Szczegółowego katalogu w przepisach krajowych lub unijnych jednak nie ma, co wywołuje sporo pytań po stronie zamawiających. Odpowiedzi na nie znajdują się w poradniku! ukryj opis