Autor w jednej ze swoich najsłynniejszych książek - wręcz klasyce na temat krótkiej terapii skoncentrowanej na rozwiązaniach - używa metafory kluczy. Skargi są jak zamki w drzwiach. Nie ma jednak znaczenia, jak skomplikowane są te zamki, ponieważ otwarcie następuje za pomocą klucza. Autor idzie nawet dalej i proponuje myśl o uniwersalnym kluczu, czyli interwencji terapeutycznej, która zadziała w szerokim spektrum problemowych sytuacji. Zgodnie z tym de Shazer twierdzi, że proces rozwiązywania jest bardziej podobny niż problemy, które ludzie próbują rozwiązać. Autor w swojej książce, w której ewidentnie czerpie inspirację od Miltona Ericksona i instytutu MRI, powraca do powstania tradycyjnych technik terapii skoncentrowanej na rozwiązaniach (praca z preferowaną przyszłością, wyjątki, mapowanie zmian, praca z kontekstem itp.) i do korzeni tego podejścia. Opisuje eksperymenty, które przeprowadzał jego zespół. Jego kazuistyczne opisy przypominają porywające opowiadania detektywistyczne. Książka jest odpowiednia dla tych specjalistów w zawodach pomocowych, którym bliska jest idea, że rozwiązanie jest ważniejsze niż analiza problemów - czyli dla tych, którzy wolą odblokowywać drzwi, niż badać ich zamki. Steve de Shazer był psychoterapeutą i pionierem krótkiej terapii skoncentrowanej na rozwiązaniach, którą opracował wraz z kolegami w ośrodku BFTC w amerykańskim Milwaukee. Jest autorem kilku książek przetłumaczonych na 14 języków. W języku czeskim zasłynął książką "Cudowne pytanie" (ostatnio wydanie 2014).