Einleitung.- Aktuelle Situation.- Die mediengestützte Begegnung.- Coaching und seine Entwicklung.- Zum Begriff Online-Coaching.- Übersicht vorhandener Angebote.- Wirkfaktoren im Coaching.- Prozesssteuerung im Coaching und Online-Coaching.- Kompetenzen für Online-Coaching.- Coachingformate.- Qualität im Online-Coaching.- Medienkonzeption für Online-Coaching.- Vor- und Nachteile von Online-Coaching.- Schlussbemerkungen. ukryj opis