Vorwort.- Warum Piloten beim Küssen an die Landung denken.- Warum Piloten bei defekten Glühbirnen an Alligatoren denken.- Wann Sie einen Piloten ansprechen dürfen und wann besser nicht.- Warum wir pünktlich zum Boarding erscheinen sollen.- Warum Erfahrung nicht immer klug macht.- Warum sich Piloten keine Illusionen machen und wir uns auch keine machen sollten.- Warum ein Nickerchen in Ehren niemand verwehren kann.- Warum Piloten Dinge sehen, mit denen wir nicht rechnen.- Was Geburtshelfer und Piloten gemeinsam haben.- Was Zugbegleiter von Piloten lernen können.- Warum Piloten selten etwas von der Kasse zurück ins Regal tragen.- Warum Piloten aus Fehlern klug werden.- Warum Piloten einen an der Waffel haben und wir von ihnen profitieren.- Warum Piloten Kommunikationstalent brauchen.- Warum es manchmal so schwer ist, die eigene Meinung zu vertreten.- Warum Piloten, wenn sie 'briefen', keine Briefe tippen.- Warum wir wollen, dass Piloten Helden sind und wir sie heimlich bewundern.- Warum sich Piloten mit Kompromissen nicht zufrieden geben.- Warum Piloten streiken.- Warum Piloten häufiger simulieren.- Warum Verlieben die beste Strategie gegen Flugangst ist.- Warum Piloten glücklichere Menschen sind.- Das bisschen fliegen.- Zusammenfassung und Checkliste für den Flug durchs Leben.- Glossar.- Literaturverzeichnis. § ukryj opis