Geleitwort ... 23

Materialien zum Buch ... 24

1. Einführung ... 25

1.1 ... An wen richtet sich dieses Buch? ... 26

1.2 ... Warum ist rechtliche Hilfe im Online-Marketing unverzichtbar? ... 28

1.3 ... Welche rechtlichen Fallstricke gibt es im Online-Marketing? ... 34

1.4 ... Wie können Sie sich immer auf dem neuesten Stand halten? ... 46

1. Instrumente des Online-Marketings ... 49

2.1 ... EMail- und Newsletter-Marketing ... 49

2.2 ... Mobile und App-Marketing ... 51

2.3 ... Social-Media- und Influencer-Marketing ... 54

2.4 ... Content-Marketing ... 57

2.5 ... Gewinnspiel-Marketing ... 58

2.6 ... Werbeflächen im Internet und Affiliate-Marketing ... 60

2.7 ... Video-Marketing ... 62

2.8 ... Webanalyse ... 63

2.9 ... Suchmaschinenmarketing: SEO und SEA ... 65

2.10 ... Website und Onlineshop ... 67

1. EMail- und Newsletter-Marketing ... 71

3.1 ... Welche Art von EMail hat rechtliche Relevanz? ... 72

3.2 ... Welche Rechtsbereiche können durch unerwünschte EMails tangiert werden? ... 74

3.3 ... Wie erhält man eine rechtskonforme Einwilligung zur Versendung von Werbe-EMails? ... 77

3.4 ... Wie gestaltet man einen Newsletter rechtssicher? ... 99

3.5 ... Was ist beim Einsatz von Newsletter-Dienstleistern aus Drittstaaten zu beachten? ... 117

3.6 ... Darf man Werbe-EMails an Bestandskunden senden? ... 125

3.7 ... Darf man Werbe-EMails an Kontakte aus sozialen Netzwerken senden? ... 137

3.8 ... Ist der EMail-Adresskauf zulässig? ... 138

3.9 ... Checkliste EMail-Marketing: Alles beachtet? ... 142

1. Mobile Marketing ... 143

4.1 ... Welche Informationspflichten bestehen für mobile Werbung? ... 144

4.2 ... Gibt es Beschränkungen beim Einsatz mobiler Werbung? ... 154

4.3 ... Wie erfolgt der rechtskonforme Versand von Direktnachrichten auf mobile Endgeräte? ... 159

4.4 ... Wie erfolgt die rechtlich erlaubte mobile Kontaktaufnahme? ... 162

4.5 ... Wie sieht es mit der Zulässigkeit besonderer mobiler Marketingmaßnahmen aus? ... 170

4.6 ... Checkliste Mobile Marketing: Alles beachtet? ... 179

1. App-Marketing ... 181

5.1 ... Was ist bei der Vertragsgestaltung für die Entwicklung von Apps zu beachten? ... 183

5.2 ... Darf man im Inhalt der App fremde Marken verwenden? ... 209

5.3 ... Inwiefern muss man beim Inhalt der App das Urheberrecht beachten? ... 216

5.4 ... Welche datenschutzrechtlichen Rahmenbedingungen gelten bei der Verwendung von Apps? ... 222

5.5 ... Vermarktung der App mit gefälschten Bewertungen? ... 244

5.6 ... Checkliste App-Marketing: Alles beachtet? ... 249

1. Video-Marketing ... 251

6.1 ... Welche Möglichkeiten gibt es bei der Produktion von Videos? ... 254

6.2 ... Wie beachtet man die Bildrechte der Darsteller? ... 265

6.3 ... Was ist bei Musikrechten zu beachten? ... 268

6.4 ... Wie kann man Produktplatzierungen in Videos vornehmen? ... 274

6.5 ... Was muss man bei Live-Videos beachten? ... 278

6.6 ... Was ist beim Hosting auf der Unternehmenswebsite zu beachten? ... 286

6.7 ... Was ist beim Hosting auf Videokanälen zu beachten? ... 287

6.8 ... Wie kann man Multi-Channel-Netzwerke rechtssicher verwenden? ... 294

6.9 ... Checkliste Video-Marketing: Alles beachtet? ... 302

1. Social-Media-Marketing ... 303

7.1 ... Wie bereitet man einen rechtssicheren Social-Media-Auftritt vor? ... 304

7.2 ... Muss man Nutzungsbedingungen der Social-Media-Plattformen kontrollieren? ... 318

7.3 ... Kann man den Nutzernamen frei auswählen? ... 339

7.4 ... Wie gestaltet man ein Impressum? ... 346

7.5 ... Wie funktioniert der rechtssichere Betrieb eines Social-Media-Accounts? ... 350

7.6 ... Sind Social Media Guidelines notwendig? ... 376

7.7 ... Ist Direktmarketing in sozialen Netzwerken zulässig? ... 378

7.8 ... Ist Cross-Device-Marketing mit Facebook Custom Audiences zulässig? ... 392

7.9 ... Manipuliertes Nutzerverhalten im Social Web ... 402